Annulations et remboursements
Les délais de remboursement pour annuler une séance, et quand les remboursements sont automatiques.
Tu peux annuler une réservation depuis sa page de détail. Le montant rendu dépend du moment :
- Plus de 24 heures avant — remboursement intégral
- 1 à 24 heures avant — crédit partiel (le coach est en partie indemnisé pour le créneau réservé)
- Moins d'1 heure avant — généralement perdu, et le coach est payé
Les remboursements sont automatiques dès qu'un coach annule, ne se présente pas, ou termine une séance en moins de 15 minutes. Les remboursements reviennent dans ton portefeuille.
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