Zum Inhalt springen

Wenn eine Session schiefläuft

Wie Dardsh entscheidet, was fair ist, wenn jemand zu spät kommt, nicht erscheint oder eine Session zu kurz ausfällt.

Manchmal läuft eine Session nicht wie geplant – jemand kommt zu spät, die Verbindung bricht ab oder sie endet früher. Dardsh macht nach jeder Session einen Fairness-Check und leitet das Ergebnis automatisch weiter, damit du dich nicht darum streiten musst.

  • Wenn der:die Coach schuld ist (nicht erschienen, sehr spät, abgebrochen), bekommst du eine Rückerstattung – und manchmal noch einen kleinen Entschuldigungs-Bonus
  • Wenn du es nicht schaffst, gelten die normalen Stornierungsregeln
  • Wenn beide Seiten nicht erscheinen, gilt das als unverschuldet – niemand trägt die Schuld

Wiederholte Zuverlässigkeitsprobleme auf der Seite eines Coaches führen zu Strafen für den:die betroffene:n Coach, damit der Marktplatz verlässlich bleibt.

Rückerstattungsrichtlinie lesen

War das hilfreich?

Ähnliche Artikel

Brauchst du noch Hilfe?

Schreib uns eine E-Mail und gib die betroffene Buchungs- oder Session-ID an. Wir antworten innerhalb eines Werktags.

support@dardsh.app

Bei Sicherheitsproblemen während einer Session nutz den Melden-Button direkt im Sitzungsraum – der geht direkt an unser Trust-&-Safety-Team.