Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 10. Mai 2026
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Dardsh („wir“, „uns“) Informationen über Sie erhebt, verwendet, weitergibt und schützt, wenn Sie dardsh.app nutzen. Mit der Nutzung von Dardsh stimmen Sie den hier beschriebenen Praktiken zu.
Wer betreibt Dardsh
Dardsh wird von der OTO Group L.L.C. mit Sitz in Kairo, Ägypten, betrieben. Fragen zu dieser Richtlinie können an privacy@dardsh.app gerichtet werden.
Informationen, die wir erheben
Bei der Erstellung eines Kontos erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, ein optionales Profilfoto sowie die Sprachen, die Sie lernen oder unterrichten möchten. Während der Nutzung von Dardsh erheben wir Session-Buchungen, Nachrichtenverläufe (sofern Sessions mit Ihrer Einwilligung aufgezeichnet werden), von unserem Zahlungsanbieter verarbeitete Zahlungsmetadaten, von Ihnen gespeicherte Vokabeln, von Ihnen abgegebene Bewertungen sowie grundlegende Geräte- und Nutzungsprotokolle. Coaches stellen zusätzlich Dokumente zur Identitätsprüfung (KYC) sowie Auszahlungsdaten bereit.
Wie wir Informationen verwenden
Wir verwenden Informationen, um den Dienst zu betreiben (Zuordnung von Lernenden zu Coaches, Terminplanung, Abrechnung, Support), um die Qualität der Coach-Zuordnung durch aggregierte Analysen zu verbessern, um Betrug und Missbrauch zu erkennen, um transaktionsbezogene und – mit Ihrer Einwilligung – werbliche E-Mails zu versenden, sowie um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
KI-Unterstützung
Wir nutzen KI-Dienste von Drittanbietern (derzeit Anthropic Claude), um auf der Discover-Seite Zusammenfassungen zur Coach-Passung zu erstellen. Die mit der KI geteilten Profildaten beschränken sich auf das für die Erstellung dieser Zusammenfassung erforderliche Minimum. Der KI-Anbieter trainiert seine Modelle gemäß seinen API-Bedingungen nicht mit diesen Daten.
Session-Aufzeichnungen
Live-Sessions können zu Überprüfungs- und Qualitätszwecken aufgezeichnet werden. Die Aufzeichnung beginnt erst, nachdem alle Teilnehmenden zu Beginn der Session ausdrücklich zugestimmt haben, und ein dauerhaft sichtbarer Hinweis zeigt an, wenn die Aufzeichnung aktiv ist. Sie können die Zustimmung ablehnen; dies hat keinen Einfluss auf Ihre Teilnahme an der Session. Aufzeichnungen werden 90 Tage lang aufbewahrt und danach gelöscht, es sei denn, sie werden für ein Streitverfahren benötigt.
Mit wem wir Daten teilen
Wir geben Daten an Infrastruktur- und Dienstanbieter weiter, die in unserem Auftrag handeln: Vercel (Hosting), Neon (Datenbank, gehostet in Frankfurt), unser Zahlungsanbieter, Resend (transaktionsbezogene E-Mails), LiveKit (Live-Audio-/Video-Übertragung), Anthropic (KI-Funktionen) und Sentry (Fehlerüberwachung). Jeder Anbieter erhält nur die für seine Funktion erforderlichen Daten. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
Speicherdauer
Kontodaten werden so lange gespeichert, wie Ihr Konto aktiv ist, und danach für bis zu 12 Monate, bevor sie gelöscht oder anonymisiert werden. Session-Aufzeichnungen werden 90 Tage lang aufbewahrt. Zahlungsunterlagen und KYC-Dokumente werden für den nach Steuer- und Betrugspräventionsrecht in Ägypten und anderen anwendbaren Rechtsordnungen erforderlichen Zeitraum aufbewahrt.
Ihre Rechte
Sie können auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, sie berichtigen, exportieren oder löschen lassen, indem Sie privacy@dardsh.app kontaktieren. Eine Löschung betrifft nicht Aufzeichnungen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen (zum Beispiel Transaktionsunterlagen). Wenn Sie in einer Rechtsordnung leben, die zusätzliche Rechte gewährt, werden wir diese Rechte im gesetzlich vorgesehenen Umfang gewähren.
Internationale Datenübermittlungen
Unsere Datenbank wird in Frankfurt, Deutschland, gehostet. Wenn Sie in der MENA-Region leben, werden Ihre Daten bei der Nutzung von Dardsh nach Deutschland übermittelt. Für diese Übermittlungen stützen wir uns auf standardmäßige vertragliche Mechanismen mit unseren Dienstanbietern.
Kinder
Dardsh ist nicht für Nutzerinnen und Nutzer unter 13 Jahren bestimmt (beziehungsweise unter 16 Jahren in Rechtsordnungen, die dies vorschreiben). Wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern. Wenn Sie davon ausgehen, dass ein Kind den Dienst genutzt hat, kontaktieren Sie bitte privacy@dardsh.app; wir werden das Konto daraufhin entfernen.
Änderungen dieser Richtlinie
Aktualisierungen werden hier veröffentlicht; bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie zusätzlich per E-Mail. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ am Anfang gibt die letzte Änderung wieder.
Kontakt
Fragen oder Anfragen: privacy@dardsh.app