تخطَّ إلى المحتوى

إذا ساءت الجلسة

كيف تقرّر دردش ما هو عادل عند التأخّر أو التغيّب أو اقتطاع الجلسة.

أحيانًا لا تسير الجلسة كما يُخطَّط — يتأخّر أحدهم، أو ينقطع الاتصال، أو تنتهي مبكرًا. تُجري دردش فحص عدالة بعد كل جلسة وتوجّه النتيجة تلقائيًا، فلا تضطرّ إلى الجدال.

  • إذا كان الخطأ من المدرّب (تغيّب، أو تأخّر كبير، أو اقتطاع)، تُسترَدّ قيمتك — وأحيانًا تُمنح مكافأة اعتذار صغيرة
  • إذا تعذّر عليك أنت الحضور، تنطبق قواعد الإلغاء المعتادة
  • إذا تغيّب الطرفان، يُعامَل كحالة بلا خطأ

وتؤدّي مشكلات الموثوقية المتكرّرة من جهة المدرّب إلى عقوبات على حسابه، فيبقى السوق موثوقًا.

اقرأ سياسة الاسترداد

هل كان هذا مفيدًا؟

مقالات ذات صلة

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

راسلنا عبر البريد مع ذكر رقم الحجز أو الجلسة. نردّ خلال يوم عمل واحد.

support@dardsh.app

لأي مشكلة تتعلّق بسلامة الجلسة، استخدم زرّ «إبلاغ» داخل غرفة الجلسة — تذهب البلاغات مباشرة إلى فريق الثقة والسلامة.