الإلغاءات والاستردادات
نوافذ استرداد إلغاء الجلسة، ومتى يكون الاسترداد تلقائيًا.
يمكنك إلغاء حجز من صفحة تفاصيله. ويعتمد المبلغ المسترَدّ على التوقيت:
- قبل أكثر من 24 ساعة — استرداد كامل
- قبل 1–24 ساعة — رصيد جزئي (يُعوَّض المدرّب جزئيًا عن الوقت المحجوز)
- قبل أقل من ساعة — يُفقَد عادةً، ويُدفَع للمدرّب
وعند الإلغاء، يظهر لك المبلغ المسترَدّ بالضبط — كامل أو جزئي أو لا شيء — قبل التأكيد، فلا مفاجآت.
والاسترداد تلقائي كلما ألغى المدرّب أو تغيّب أو أنهى الجلسة في أقل من 15 دقيقة. وتعود الاستردادات إلى محفظتك.
سحب الطلبات مجاني. ما دام المدرّب لم يؤكّد طلبك، يمكنك إلغاؤه في أي وقت وتعود العملات المحجوزة فورًا — فالنوافذ الزمنية أعلاه لا تبدأ إلا بعد تأكيد الجلسة.
هل كان هذا مفيدًا؟