الإشعارات: داخل التطبيق والدفع وواتساب
راجِع كل شيء في مكان واحد، واختر كيف يصلك كل نوع.
كل تحديث — الحجوزات والمدفوعات وبلاغاتك والمجتمع والمزيد — يصل إلى جرس الإشعارات. اضغط عرض كل الإشعارات (أو مدخل الإشعارات في القائمة) لرؤية سجلّك الكامل، لا الأحدث فقط.
إلى جانب جرس داخل التطبيق، يمكن لدردش الوصول إليك عبر:
- داخل التطبيق — مفعّل دائمًا (الجرس وصفحة الإشعارات)
- إشعارات الويب — إشعارات المتصفّح إن سمحت بها
- واتساب — بعد توثيق رقمك وتفعيله (تستخدم دردش واتساب لا SMS)
في الإعدادات ← الخصوصية، تتيح لك شبكة قنوات الإشعارات أن تختار — لكل نوع (الجلسات، المدفوعات، الحساب، الأمان، الرسائل والمجتمع، التعلّم) — ما إذا كان يُرسَل أيضًا عبر الإشعارات الفورية وواتساب. يُفتَح عمود واتساب بعد حفظ رقم.
لا تصل رسائل واتساب إلا إلى رقم وثّقته برمز لمرة واحدة في الإعدادات ← الأمان — فالرقم المكتوب فقط دون توثيق لا يصله شيء، ولذلك لا يمكن لخطأ في الكتابة أن يرسل إشعاراتك إلى شخص غريب. وتُنبّهك صفحة الإعدادات ← الخصوصية إن كان رقمك المحفوظ لا يزال بحاجة إلى توثيق.
عند تفعيل واتساب، تصلك اللحظات المهمة عليه أيضًا: تأكيد الحجز، وحجز جديد لدى المدرّب، وتذكيرات الجلسات (للمتعلّمين والمدرّبين)، واستلام شحن المحفظة، واسترداد في طريقه إليك، والموافقة على السحب أو صرفه، وملخّص درسك، وتحديثات بلاغ قدّمته، وقرار بشأن طلب انضمامك كمدرّب، والموافقة على التحقق من هويتك. أما روابط تسجيل الدخول وإعادة تعيين كلمة المرور وتأكيدات البريد الإلكتروني فتبقى عبر البريد الإلكتروني فقط حفاظًا على أمانك.
يصلك البريد الإلكتروني في المواقف التي تمسّ مالك أو مواعيدك، أيًا كان دورك: طلبك جلسة من مدرّب، أو قبوله أو رفضه لها، أو انتهاء مهلتها دون رد، أو تأكيد جلسة، أو إلغاؤها. ورسالة الإلغاء تذكر مَن ألغى وكم عاد إلى محفظتك (أو كم دُفع لك إن كنت مدرّبًا).
لإيقاف واتساب تمامًا، افتح الإعدادات ← الأمان واختر إزالة الرقم. هذا يلغي ربطه ويوقف إشعارات واتساب وأي رسائل لاحقة. وإن كان واتساب طريقتك الوحيدة لتسجيل الدخول، اضبط كلمة مرور أو اربط Google أولًا — لن نسمح بأن تُغلق الباب على نفسك.
أي مبلغ نذكره — ما حُجز، وما عاد إليك، وما دُفع للمدرّب — يُكتب بعملات دردش ومعه عملتك أنت، مثل ٥٠٠ عملة ≈ ٢٥٠ ج.م. ورسالة الإلغاء تذكر أيضًا كم بقي على موعد البدء، فتلك هي القاعدة التي حدّدت الاسترداد.
بمجرد توثيق رقمك، تُفعَّل لك أخبار الجلسات — الطلب الذي ترسله، وقبول المدرّب له أو رفضه، والإلغاء، والتذكيرات قبل الجلسة. وهي المجموعة الوحيدة التي تبدأ مُفعَّلة؛ أما المال والحساب والأمان والرسائل والتعلّم فتبقى مغلقة حتى تفعّلها بنفسك. ويمكنك إيقاف أي منها من الشبكة نفسها.
بعد انتهاء الجلسة بنحو ساعة نُخبر الطرفين كيف سُوّيت — احتُسبت كاملة، أم لم تُحتسب، أم كانت غياب أحدكما — وماذا يعني ذلك لمحفظتك. وإن كانت الجلسة مسجّلة، فستأخذك الرسالة مباشرة إلى التسجيل.