Перейти до вмісту

Скасування та повернення коштів

Терміни для повернення коштів при скасуванні сесії та коли повернення відбувається автоматично.

Ти можеш скасувати бронювання на сторінці його деталей. Скільки повернеться — залежить від часу:

  • Більше ніж за 24 години — повне повернення
  • За 1–24 години — часткове повернення (коуч частково отримує компенсацію за зарезервований час)
  • Менше ніж за 1 годину — зазвичай кошти не повертаються, а коуч отримує оплату

Коли ти скасовуєш, точна сума повернення — повна, часткова чи нульова — показується до підтвердження, тож жодних несподіванок.

Повернення автоматичне щоразу, коли коуч скасовує сесію, не з’являється або завершує її менш ніж за 15 хвилин. Кошти повертаються на твій гаманець.

Читати правила повернення коштів

Це було корисно?

Схожі статті

Досі потрібна допомога?

Напиши нам на пошту та вкажи ID бронювання або сесії, якщо це стосується конкретного випадку. Ми відповідаємо протягом одного робочого дня.

support@dardsh.app

Якщо йдеться про безпеку під час сесії, скористайся кнопкою "Повідомити" (Report) прямо в кімнаті сесії — такі звернення потрапляють одразу до нашої черги з довіри та безпеки.