Перейти к содержимому

Если сессия пошла не так

Как Dardsh определяет, что справедливо, когда кто-то опаздывает, не приходит или сессия обрывается раньше времени.

Иногда сессия идёт не по плану — кто-то опаздывает, обрывается связь или всё заканчивается раньше. После каждой сессии Dardsh проводит проверку на справедливость и автоматически определяет исход, так что тебе не придётся ничего доказывать.

  • Если виноват коуч (неявка, сильное опоздание, преждевременное завершение) — тебе возвращают средства, а иногда начисляют небольшой бонус в качестве извинения
  • Если ты не можешь прийти — действуют обычные правила отмены
  • Если обе стороны не пришли — это считается случаем без чьей-либо вины

Повторяющиеся проблемы с надёжностью со стороны коуча приводят к штрафам на его аккаунт, чтобы маркетплейс оставался надёжным.

Прочитать правила возврата

Это было полезно?

Похожие статьи

Нужна ещё помощь?

Напиши нам на почту и укажи ID бронирования или сессии, если он есть. Отвечаем в течение одного рабочего дня.

support@dardsh.app

Если возникла проблема с безопасностью во время сессии, используй кнопку «Пожаловаться» прямо в комнате сессии — такие обращения сразу попадают в очередь нашей команды по доверию и безопасности.