Отмены и возвраты
Сроки для отмены сессии и когда возврат происходит автоматически.
Бронирование можно отменить на странице его деталей. Сколько денег вернётся — зависит от того, за сколько времени ты отменяешь:
- Более чем за 24 часа — полный возврат
- За 1–24 часа — частичный возврат (коуч получает частичную компенсацию за забронированное время)
- Менее чем за 1 час — как правило, средства не возвращаются, а коуч получает оплату
При отмене точная сумма возврата — полная, частичная или нулевая — показывается ещё до подтверждения, так что никаких сюрпризов.
Возврат происходит автоматически, если коуч отменяет сессию, не приходит на неё или завершает её менее чем за 15 минут. Средства возвращаются в твой кошелёк.
Это было полезно?