Перейти к содержимому

Отмены и возвраты

Сроки для отмены сессии и когда возврат происходит автоматически.

Бронирование можно отменить на странице его деталей. Сколько денег вернётся — зависит от того, за сколько времени ты отменяешь:

  • Более чем за 24 часа — полный возврат
  • За 1–24 часа — частичный возврат (коуч получает частичную компенсацию за забронированное время)
  • Менее чем за 1 час — как правило, средства не возвращаются, а коуч получает оплату

При отмене точная сумма возврата — полная, частичная или нулевая — показывается ещё до подтверждения, так что никаких сюрпризов.

Возврат происходит автоматически, если коуч отменяет сессию, не приходит на неё или завершает её менее чем за 15 минут. Средства возвращаются в твой кошелёк.

Прочитать правила возврата

Это было полезно?

Похожие статьи

Нужна ещё помощь?

Напиши нам на почту и укажи ID бронирования или сессии, если он есть. Отвечаем в течение одного рабочего дня.

support@dardsh.app

Если возникла проблема с безопасностью во время сессии, используй кнопку «Пожаловаться» прямо в комнате сессии — такие обращения сразу попадают в очередь нашей команды по доверию и безопасности.