Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 10 мая 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Dardsh («мы», «нас») собирает, использует, передаёт и защищает информацию о вас при использовании dardsh.app. Используя Dardsh, вы соглашаетесь с описанными здесь практиками.
Кто управляет Dardsh
Dardsh управляется компанией OTO Group L.L.C., зарегистрированной в Каире, Египет. Вопросы по данной политике можно направлять на privacy@dardsh.app.
Какую информацию мы собираем
При создании аккаунта мы собираем ваше имя, адрес электронной почты, необязательное фото профиля и языки, которые вы хотите изучать или преподавать. При использовании Dardsh мы собираем данные о бронированиях сессий, текстовые записи сообщений (когда сессии записываются с вашего согласия), метаданные платежей, обрабатываемые нашим платёжным провайдером, сохранённую вами лексику, оставленные вами отзывы, а также базовые логи устройства и использования. Коучи дополнительно предоставляют документы для верификации личности (KYC) и реквизиты для выплат.
Как мы используем информацию
Мы используем информацию для работы сервиса (подбор коучей для учеников, планирование расписания, выставление счетов, поддержка), для повышения качества подбора коучей через агрегированный анализ, для выявления мошенничества и злоупотреблений, для отправки транзакционных и (с вашего согласия) рекламных писем, а также для соблюдения юридических обязательств.
Помощь ИИ
Мы используем сторонние сервисы ИИ (в настоящее время Anthropic Claude) для формирования сводок о совместимости с коучем на странице Discover. Данные профиля, передаваемые ИИ, ограничены минимумом, необходимым для расчёта сводки о совместимости. Согласно условиям API поставщика, он не обучает свои модели на этих данных.
Записи сессий
Живые сессии могут записываться для целей проверки и контроля качества. Запись начинается только после явного согласия всех участников в начале сессии, а во время записи отображается постоянный индикатор. Вы можете отказаться от записи; отказ не влияет на вашу возможность проходить сессию. Записи хранятся 90 дней, если только они не требуются для разрешения спора, после чего удаляются.
С кем мы передаём данные
Мы передаём данные поставщикам инфраструктуры и услуг, действующим от нашего имени: Vercel (хостинг), Neon (база данных, размещена во Франкфурте), наш платёжный провайдер, Resend (транзакционные письма), LiveKit (передача аудио и видео в реальном времени), Anthropic (функции ИИ) и Sentry (мониторинг ошибок). Каждый поставщик получает только то, что необходимо для выполнения его функции. Мы не продаём ваши персональные данные.
Срок хранения данных
Данные аккаунта хранятся в течение всего периода активности аккаунта и до 12 месяцев после этого, после чего удаляются или обезличиваются. Записи сессий хранятся 90 дней. Платёжные записи и документы KYC хранятся в течение срока, требуемого налоговым законодательством и законодательством о противодействии мошенничеству в Египте и других применимых юрисдикциях.
Ваши права
Вы можете получить доступ к своим персональным данным, исправить, экспортировать или удалить их, обратившись на privacy@dardsh.app. Удаление не затрагивает записи, которые мы обязаны хранить по закону (например, записи о транзакциях). Если вы проживаете в юрисдикции, предоставляющей дополнительные права, мы будем соблюдать эти права в той мере, в какой применимо законодательство.
Международная передача данных
Наша база данных размещена во Франкфурте, Германия. Если вы проживаете в регионе MENA, при использовании Dardsh ваши данные передаются в Германию. Для таких передач мы полагаемся на стандартные договорные механизмы с нашими поставщиками услуг.
Дети
Dardsh не предназначен для пользователей младше 13 лет (или младше 16 лет в юрисдикциях, где это требуется). Мы не собираем данные детей умышленно. Если вам известно, что сервисом воспользовался ребёнок, свяжитесь с privacy@dardsh.app, и мы удалим аккаунт.
Изменения в этой политике
Мы будем публиковать обновления здесь и уведомлять вас по электронной почте о существенных изменениях. Дата «Последнее обновление» вверху страницы отражает последнее изменение.
Контакты
Вопросы или запросы: privacy@dardsh.app