Перейти до вмісту

Як повідомити про проблему або людину

Як повідомити про питання безпеки, погану поведінку чи будь-що, що пішло не так.

Якщо щось або хтось викликає в тебе дискомфорт — повідом про це. Є два шляхи:

  • Кнопка Повідомити усередині кімнати сесії — для будь-чого під час сесії; повідомлення потрапляє напряму до нашої команди довіри та безпеки
  • Сторінка Повідомити про проблему — для багів, питань якості, недоречного контенту чи відгуків

Кожне звернення ми розглядаємо, зазвичай упродовж одного робочого дня. Опиши, що сталося, і додай будь-які деталі сесії чи бронювання.

Коли надішлеш звернення, стеж за ним на сторінці Мої звернення. Ми надсилатимемо тобі сповіщення та лист щоразу, коли змінюється його статус — коли ми починаємо розгляд і коли його вирішено чи закрито.

Повідомити про проблему

Мої звернення

Це було корисно?

Схожі статті

Досі потрібна допомога?

Напиши нам на пошту та вкажи ID бронювання або сесії, якщо це стосується конкретного випадку. Ми відповідаємо протягом одного робочого дня.

support@dardsh.app

Якщо йдеться про безпеку під час сесії, скористайся кнопкою "Повідомити" (Report) прямо в кімнаті сесії — такі звернення потрапляють одразу до нашої черги з довіри та безпеки.