Términos de Servicio
Última actualización: 10 de mayo de 2026
Estos Términos rigen el uso de Dardsh en dardsh.app. Al crear una cuenta o utilizar el servicio, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice Dardsh.
Qué es Dardsh
Dardsh es un mercado que conecta a estudiantes de idiomas con coaches de idiomas independientes para sesiones en vivo en línea, con herramientas de apoyo (reservas, retroalimentación por IA, vocabulario, reseñas). Los coaches son profesionales independientes, no empleados de Dardsh.
Requisitos de elegibilidad
Debes tener al menos 13 años para usar Dardsh como estudiante (o 16 en las jurisdicciones que así lo exijan), y al menos 18 años para postularte como coach. Los coaches deben completar la verificación de identidad (KYC) antes de retirar sus ganancias.
Su cuenta
Mantenga sus credenciales de acceso seguras. Usted es responsable de la actividad que ocurra en su cuenta. Notifíquenos de inmediato a security@dardsh.app si cree que su cuenta ha sido comprometida.
Uso aceptable
No acose, amenace ni discrimine a otras personas. No comparta contenido ilegal, de odio o sexualmente explícito. No suplante la identidad de otra persona. No utilice Dardsh para eludir nuestro sistema de pagos, por ejemplo, realizando sesiones fuera de la plataforma tras haberse conocido en Dardsh. Podemos suspender o cancelar cuentas que infrinjan estas reglas.
Obligaciones del coach
Los coaches definen su propia disponibilidad, pero no sus precios. El precio de una sesión lo calcula Dardsh con una fórmula publicada: el rango del coach, si es hablante nativo y el idioma que enseña. La comisión de Dardsh sobre una sesión completada es escalonada según el total de sesiones completadas por el coach: los coaches se quedan con entre el 75 % y el 85 % del precio de la sesión, y la parte aplicable a una reserva queda fijada en el momento de hacerla. Los coaches deben presentarse a las sesiones programadas, ofrecer la práctica lingüística que anuncian y cumplir los estándares de confianza y seguridad, incluidos el KYC y la cooperación con los reportes.
Pagos y reembolsos
El precio se muestra al momento de la reserva. Ofrecemos suscripciones, paquetes de sesiones y pago por sesión. Reembolsos: reembolso completo si el coach no se presenta o un problema técnico impide la sesión, reembolso parcial ante reclamos legítimos de calidad reportados desde la sala de la sesión o desde la página de la reserva, y sin reembolso para sesiones completadas sin un problema documentado.
Consentimiento de grabación
Las sesiones solo pueden grabarse con el consentimiento de todos los participantes, solicitado al inicio de la sesión. Un indicador visible muestra que la grabación está activa. Usted puede rechazarla; rechazarla no afecta su capacidad de tomar la sesión. Consulte la Política de Privacidad para conocer los detalles de conservación de datos.
Propiedad intelectual
Usted conserva la propiedad del contenido que suba (su perfil, listas de vocabulario, mensajes). Usted otorga a Dardsh una licencia para alojar y mostrar ese contenido según sea necesario para operar el servicio. El nombre, el logotipo y el software de Dardsh son propiedad de OTO Group L.L.C. y no se le otorga licencia sobre ellos más allá del uso del servicio.
Cancelación
Usted puede cerrar su cuenta en cualquier momento desde la configuración. Podemos suspender o cancelar cuentas por infracciones de estos Términos o de la ley aplicable. Las disposiciones destinadas a mantenerse vigentes tras la cancelación (pagos, propiedad intelectual, disputas) permanecen en vigor.
Renuncias de responsabilidad
Dardsh se ofrece tal cual. No garantizamos resultados de aprendizaje específicos. Los coaches son independientes y Dardsh no respalda el estilo de enseñanza, los materiales ni las calificaciones de ningún coach en particular, más allá de la verificación de identidad (KYC).
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Dardsh frente a usted por cualquier reclamo derivado de estos Términos o de su uso del servicio se limita al monto que usted haya pagado a Dardsh en los 12 meses anteriores al reclamo. No seremos responsables por daños indirectos, incidentales o punitivos.
Disputas y ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Árabe de Egipto, sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes. Las disputas se resolverán ante los tribunales competentes de El Cairo, Egipto, salvo que la ley de protección al consumidor de carácter obligatorio de su país disponga lo contrario.
Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos. Ante cambios sustanciales, se lo notificaremos dentro de la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado del servicio después del cambio implica la aceptación de los Términos actualizados.
Contacto
Preguntas: legal@dardsh.app