Reportar un problema o a una persona
Cómo reportar problemas de seguridad, mal comportamiento o cualquier cosa que haya salido mal.
Si algo o alguien te hace sentir incómodo, repórtalo. Hay dos caminos:
- El botón Reportar dentro de la sala de sesión, para cualquier cosa que pase durante una sesión; va directo a nuestro equipo de confianza y seguridad
- La página Reportar un problema, para errores, problemas de calidad, contenido inapropiado o comentarios
Cada reporte se revisa, normalmente en un día hábil. Describe lo que pasó e incluye los detalles de la sesión o la reserva.
Una vez que lo hayas enviado, sigue tu reporte en la página Mis reportes. Te enviaremos una notificación y un correo cada vez que cambie su estado: cuando empecemos a revisarlo y cuando se resuelva o se cierre.
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