Μετάβαση στο περιεχόμενο

Αν μια συνεδρία πάει στραβά

Πώς αποφασίζει το Dardsh τι είναι δίκαιο όταν κάποιος αργεί, δεν εμφανίζεται ή μια συνεδρία κόβεται στη μέση.

Μερικές φορές μια συνεδρία δεν πάει όπως σχεδιάστηκε — κάποιος αργεί, η σύνδεση πέφτει ή τελειώνει νωρίς. Το Dardsh κάνει έναν έλεγχο δικαιοσύνης μετά από κάθε συνεδρία και δρομολογεί την έκβαση αυτόματα, ώστε να μη χρειάζεται να τσακωθείς για αυτό.

  • Αν φταίει ο κόουτς (μη εμφάνιση, μεγάλη καθυστέρηση, κόψιμο στη μέση), σου επιστρέφονται τα χρήματα — και μερικές φορές παίρνεις κι ένα μικρό μπόνους συγγνώμης
  • Αν εσύ δεν μπορείς να έρθεις, ισχύουν οι κανονικοί κανόνες ακύρωσης
  • Αν και οι δύο πλευρές δεν εμφανιστούν — ή αργήσουν και οι δύο — θεωρείται ότι δεν φταίει κανείς

Τα επαναλαμβανόμενα προβλήματα αξιοπιστίας από την πλευρά ενός κόουτς οδηγούν σε ποινές στον λογαριασμό του, ώστε το marketplace να παραμένει αξιόπιστο. Ο κόουτς βλέπει τις ενεργές ποινές του σε μία ειδοποίηση στην αρχική του σελίδα — ποιος είναι κάθε περιορισμός, πότε αίρεται και ποια συνεδρία τον προκάλεσε — και μπορεί να την αποκρύψει μέχρι να επιβληθεί νέα ποινή.

Διάβασε την πολιτική επιστροφής χρημάτων

Σε βοήθησε αυτό;

Σχετικά άρθρα

Χρειάζεσαι κι άλλη βοήθεια;

Στείλε μας email και συμπεριέλαβε τυχόν σχετικό ID κράτησης ή συνεδρίας. Απαντάμε εντός μίας εργάσιμης ημέρας.

support@dardsh.app

Για ζητήματα ασφάλειας κατά τη συνεδρία, χρησιμοποίησε το κουμπί Report μέσα στο δωμάτιο της συνεδρίας — αυτά πηγαίνουν κατευθείαν στην ουρά εμπιστοσύνης & ασφάλειας.