Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 10 Μαΐου 2026
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο η Dardsh («εμείς») συλλέγει, χρησιμοποιεί, κοινοποιεί και προστατεύει πληροφορίες που σας αφορούν όταν χρησιμοποιείτε το dardsh.app. Με τη χρήση της Dardsh, αποδέχεστε τις πρακτικές που περιγράφονται στο παρόν έγγραφο.
Ποιος διαχειρίζεται τη Dardsh
Η Dardsh λειτουργεί από την OTO Group L.L.C., με έδρα στο Κάιρο της Αιγύπτου. Ερωτήματα σχετικά με την παρούσα πολιτική μπορούν να αποστέλλονται στη διεύθυνση privacy@dardsh.app.
Πληροφορίες που συλλέγουμε
Κατά τη δημιουργία λογαριασμού, συλλέγουμε το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, προαιρετική φωτογραφία προφίλ, καθώς και τις γλώσσες που επιθυμείτε να μάθετε ή να διδάξετε. Κατά τη χρήση της Dardsh, συλλέγουμε κρατήσεις συνεδριών, αντίγραφα μηνυμάτων (όταν οι συνεδρίες καταγράφονται με τη συναίνεσή σας), μεταδεδομένα πληρωμών που επεξεργάζεται ο πάροχος πληρωμών μας, λεξιλόγιο που αποθηκεύετε, κριτικές που υποβάλλετε, καθώς και βασικά αρχεία καταγραφής συσκευής/χρήσης. Οι κόουτς παρέχουν επιπλέον έγγραφα επαλήθευσης ταυτότητας (KYC) και στοιχεία καταβολής αμοιβών.
Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες
Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες για τη λειτουργία της υπηρεσίας (αντιστοίχιση μαθητών με κόουτς, προγραμματισμό, χρέωση, υποστήριξη), για τη βελτίωση της ποιότητας αντιστοίχισης κόουτς μέσω συγκεντρωτικής ανάλυσης, για τον εντοπισμό απάτης και κατάχρησης, για την αποστολή συναλλακτικών και (με τη συναίνεσή σας) προωθητικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθώς και για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
Υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης
Χρησιμοποιούμε υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης τρίτων (επί του παρόντος το Anthropic Claude) για τη δημιουργία περιλήψεων συμβατότητας με κόουτς στη σελίδα Discover. Τα δεδομένα προφίλ που κοινοποιούνται στην τεχνητή νοημοσύνη περιορίζονται στα απολύτως αναγκαία για τον υπολογισμό μιας περίληψης αντιστοίχισης. Ο πάροχος τεχνητής νοημοσύνης δεν εκπαιδεύει τα μοντέλα του με βάση αυτά τα δεδομένα, σύμφωνα με τους όρους του API του.
Καταγραφές συνεδριών
Οι ζωντανές συνεδρίες μπορούν να καταγράφονται για σκοπούς επανεξέτασης και ποιότητας. Η καταγραφή ξεκινά μόνο κατόπιν ρητής συναίνεσης όλων των συμμετεχόντων στην αρχή της συνεδρίας, και εμφανίζεται σταθερή ένδειξη όσο η καταγραφή είναι ενεργή. Μπορείτε να αρνηθείτε· η άρνηση δεν επηρεάζει τη δυνατότητά σας να συμμετάσχετε στη συνεδρία. Οι καταγραφές διατηρούνται για 90 ημέρες, εκτός εάν απαιτούνται για την επίλυση διαφοράς, οπότε και διαγράφονται στη συνέχεια.
Με ποιους κοινοποιούμε δεδομένα
Κοινοποιούμε δεδομένα σε παρόχους υποδομής και υπηρεσιών που ενεργούν για λογαριασμό μας: Vercel (φιλοξενία), Neon (βάση δεδομένων, φιλοξενούμενη στη Φρανκφούρτη), τον πάροχο πληρωμών μας, Resend (συναλλακτικό ηλεκτρονικό ταχυδρομείο), LiveKit (μεταφορά ζωντανού ήχου/βίντεο), Anthropic (λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης) και Sentry (παρακολούθηση σφαλμάτων). Κάθε πάροχος λαμβάνει μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του. Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Διατήρηση δεδομένων
Τα δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται καθ' όλη τη διάρκεια ενεργότητας του λογαριασμού σας και για έως 12 μήνες μετά, και εν συνεχεία διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται. Οι καταγραφές συνεδριών διατηρούνται για 90 ημέρες. Τα αρχεία πληρωμών και τα έγγραφα KYC διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται από τη φορολογική νομοθεσία και τη νομοθεσία κατά της απάτης στην Αίγυπτο και σε άλλες εφαρμοστέες δικαιοδοσίες.
Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση, να διορθώσετε, να εξαγάγετε ή να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα επικοινωνώντας στη διεύθυνση privacy@dardsh.app. Η διαγραφή δεν αφαιρεί αρχεία που είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να διατηρούμε (για παράδειγμα, αρχεία συναλλαγών). Εάν διαμένετε σε δικαιοδοσία που παρέχει πρόσθετα δικαιώματα, θα τηρήσουμε τα εν λόγω δικαιώματα στον βαθμό που εφαρμόζεται η σχετική νομοθεσία.
Διεθνείς διαβιβάσεις
Η βάση δεδομένων μας φιλοξενείται στη Φρανκφούρτη της Γερμανίας. Εάν διαμένετε στη Μέση Ανατολή και Βόρεια Αφρική (MENA), τα δεδομένα σας διαβιβάζονται στη Γερμανία όταν χρησιμοποιείτε τη Dardsh. Βασιζόμαστε σε τυποποιημένους συμβατικούς μηχανισμούς με τους παρόχους υπηρεσιών μας για τις εν λόγω διαβιβάσεις.
Ανήλικοι
Η Dardsh δεν προορίζεται για χρήστες κάτω των 13 ετών (ή κάτω των 16 ετών σε δικαιοδοσίες που το απαιτούν). Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από ανηλίκους. Εάν πιστεύετε ότι ένα ανήλικο άτομο έχει χρησιμοποιήσει την υπηρεσία, επικοινωνήστε στη διεύθυνση privacy@dardsh.app και θα προβούμε στην αφαίρεση του λογαριασμού.
Τροποποιήσεις της παρούσας πολιτικής
Θα δημοσιεύουμε ενημερώσεις στο παρόν έγγραφο και, για ουσιώδεις μεταβολές, θα σας ειδοποιούμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» στην κορυφή αντικατοπτρίζει την πιο πρόσφατη τροποποίηση.
Επικοινωνία
Ερωτήματα ή αιτήματα: privacy@dardsh.app