Κανονισμός κοινότητας

Για να διατηρούμε τα πράγματα υγιή για μαθητές και κόουτς, οι κρατήσεις έχουν όριο:

• Έως 4 συνεδρίες την ημέρα με τον ίδιο κόουτς.
• Έως 8 συνεδρίες την εβδομάδα συνολικά, με όλους τους κόουτς.
• Έως 2 διαδοχικές συνεδρίες στη σειρά με έναν κόουτς (κάνε κράτηση για δύο μαζί για μια συνεδρία 1 ώρας).

Οι καλές συνήθειες κερδίζουν Dardsh Coins (DC), που πιστώνονται στο πορτοφόλι σου:

• Να μπαίνεις στην ώρα σου, συνεδρία μετά τη συνεδρία — έως +50 DC.
• Σταθερά υψηλές βαθμολογίες — έως +30 DC.
• Ολοκλήρωση σερί συνεδριών — έως +100 DC.

Αυτές οι συμπεριφορές βλάπτουν την εμπειρία των άλλων και έχουν συνέπειες:

• Μη εμφάνιση — να μην έρχεσαι σε κλεισμένη συνεδρία.
• Ακυρώσεις της τελευταίας στιγμής που αφήνουν τον άλλον στα κρύα του λουτρού.
• Να οδηγείς μια συνεδρία σε μη ασφαλές έδαφος (δες τους σύντομους κανόνες παραπάνω).
• Παρενόχληση, μίσος ή οποιαδήποτε μη ασφαλή ή παράνομη συμπεριφορά.

Πώς κλιμακώνονται οι κυρώσεις για κόουτς

Οι παραβάσεις μετρώνται σε ένα κυλιόμενο παράθυρο 90 ημερών.

1. Παράβαση 1: Προειδοποίηση · Παράταση παρακράτησης εσόδων
2. Παράβαση 2: Προσωρινή αναστολή κρατήσεων · Χαμηλότερη κατάταξη στην αναζήτηση
3. Παράβαση 3: Αναστολή (εξέταση από διαχειριστές) · Χαμηλότερη κατάταξη στην αναζήτηση · Υποχρεωτικός έλεγχος

Σοβαρές ή επαναλαμβανόμενες παραβιάσεις ασφάλειας μπορούν να οδηγήσουν σε μόνιμο αποκλεισμό.

Κάθε κόουτς έχει μια βαθμολογία ποιότητας από 0–100, που βασίζεται σε βαθμολογίες, παρουσία, αξιοπιστία, ποιότητα σύνδεσης και ασφάλεια συνεδρίας. Καθορίζει την υποστήριξη και τη θέση του κόουτς:

• Κάτω από 70: μια φιλική επισήμανση και ένα πλάνο βελτίωσης.
• Κάτω από 50: προσωρινή αναστολή εν αναμονή εξέτασης.
• Κάτω από 30 (ή σοβαρή παραβίαση ασφάλειας): αφαίρεση από το Dardsh.

Οι νέοι κόουτς ολοκληρώνουν ένα εισαγωγικό μάθημα και πρέπει να περάσουν το τεστ του (βαθμολογία τουλάχιστον 80%) πριν μπορούν να δεχτούν κρατήσεις. Καλύπτει αυτούς τους κανόνες και το πώς να κάνεις μια εξαιρετική συνεδρία.

Κάθε κράτηση περνάει από σαφείς καταστάσεις — αίτημα, επιβεβαιωμένη, σε εξέλιξη, ολοκληρωμένη, και τα διάφορα αποτελέσματα ακύρωσης ή μη εμφάνισης.

Κάθε κατάσταση έχει ακριβή επίδραση στο πορτοφόλι του μαθητή και στα έσοδα του κόουτς — όλα σε Dardsh Coins (DC). Τα κερδισμένα DC ενός μαθητή είναι αναλήψιμα, ενώ τα DC μπόνους ξοδεύονται μόνο· τα έσοδα ενός κόουτς καταχωρούνται ως εκκρεμή και γίνονται αναλήψιμα μετά από μια σύντομη περίοδο κράτησης. Όταν ένα αίτημα χρειάζεται έγκριση από τον κόουτς, το ποσό κρατείται από το πορτοφόλι του μαθητή εκ των προτέρων και απελευθερώνεται τη στιγμή που η κράτηση διευθετείται.

Αυτοί είναι οι ακριβείς κανόνες πορτοφολιού που επιβάλλει το σύστημα. Τα κατά προσέγγιση ποσά σε τοπικό νόμισμα που εμφανίζονται αλλού είναι μόνο ενδεικτικά — το πορτοφόλι πάντα διευθετείται σε DC.

Όλα τα παραπάνω ισχύουν για σένα. Αυτοί είναι οι κανόνες που αφορούν ειδικά τις κρατήσεις, το πορτοφόλι και τις συνεδρίες σου.

• Το πορτοφόλι σου περιέχει Dardsh Coins (DC). Τα κερδισμένα DC μπορούν να αναληφθούν· τα DC μπόνους μόνο να ξοδευτούν. 100 DC ισούνται με ένα δολάριο ΗΠΑ, και βλέπεις επίσης ένα κατά προσέγγιση ποσό στο νόμισμά σου.
• Οι συνεδρίες της αγοράς διαρκούν 30 λεπτά· οι συνεδρίες μαθημάτων 60. Τα όρια κρατήσεων παραπάνω ισχύουν ανά προπονητή και ανά εβδομάδα.
• Όταν ένας coach εγκρίνει αιτήματα, το ποσό δεσμεύεται από το πορτοφόλι σου τη στιγμή που ζητάς και επιστρέφει ολόκληρο αν αρνηθεί, αν δεν έχει απαντήσει μία ώρα πριν την έναρξη — ή όποτε αποσύρεις το αίτημα εσύ. Ένα μη επιβεβαιωμένο αίτημα δεν έχει ποτέ ποινή ακύρωσης.
• Μόλις επιβεβαιωθεί η συνεδρία: ακύρωση πάνω από 24 ώρες πριν σημαίνει πλήρη επιστροφή· από 24 ώρες έως 1 ώρα παίρνεις πίσω το 50 % και ο coach κρατά το άλλο μισό· μέσα στην τελευταία ώρα, ή μετά την έναρξη, η ακύρωση μετρά ως δική σου απουσία — καμία επιστροφή, και ο coach πληρώνεται ολόκληρο. Η αλλαγή ώρας κλείνει 24 ώρες πριν την έναρξη.
• Μπες από 5 λεπτά πριν την έναρξη. Αν δεν έχεις μπει 10 λεπτά μετά την έναρξη και ο προπονητής σου ήταν εκεί εγκαίρως, η συνεδρία γίνεται δική σου απουσία και ο προπονητής πληρώνεται. Αν άργησε κι ο προπονητής σου, παίρνεις πλήρη επιστροφή και κανείς δεν τιμωρείται.
• Οι συνεδρίες καταγράφονται μόνο με τη συγκατάθεση και των δύο, και μια ένδειξη καταγραφής παραμένει ορατή όσο είναι ενεργή.
• Ανάφερε οτιδήποτε μη ασφαλές μέσα από τη συνεδρία ή από οποιαδήποτε σελίδα. Κάθε αναφορά εξετάζεται, και ο έλεγχος δικαιοσύνης μπορεί να σου επιστρέψει χρήματα ή να πιστώσει μπόνους.

Όλες οι λεπτομέρειες στο κέντρο βοήθειας: καταστάσεις συνεδρίας, ακυρώσεις και επιστροφές, το πορτοφόλι σου. Διάβασε: Οι καταστάσεις συνεδρίας εξηγημένες →

Οι προπονητές ακολουθούν τους ίδιους κανόνες με όλους, συν τα παρακάτω πρότυπα.

• Οι προπονητές στο Dardsh προσλαμβάνονται και διαχειρίζονται από την ομάδα: το προφίλ, το βίντεο παρουσίασης, η αμοιβή και οι όροι συνεργασίας συμφωνούνται με το HR, δεν ορίζονται από σένα.
• Για να δέχεσαι κρατήσεις χρειάζεσαι βίντεο παρουσίασης εγκεκριμένο από διαχειριστή και πραγματική φωτογραφία προφίλ. Μια εκκρεμής αλλαγή βίντεο κρατά το παλιό ενεργό μέχρι να εγκριθεί.
• Κρατάς το 75% της τιμής κάθε συνεδρίας μέχρι τις 50 συνολικές συνεδρίες, το 80% από τις 50 και το 85% από τις 250. Το ποσοστό κλειδώνει σε κάθε κράτηση τη στιγμή που γίνεται.
• Η τιμή της συνεδρίας σου προκύπτει από τον τύπο τιμολόγησης — την κατάταξή σου, το αν είσαι φυσικός ομιλητής και τη γλώσσα — όχι από μια αμοιβή που πληκτρολογείς.
• Η κατάταξή σου, και μαζί της η τιμή και η ορατότητά σου, εξαρτάται από τις τελευταίες 90 ημέρες: βαθμολογία τουλάχιστον 4,7, παρουσία τουλάχιστον 97%, ακυρώσεις κάτω από 3% και καθυστερημένες ενάρξεις κάτω από 5%.
• Να είσαι στην αίθουσα στην έναρξη. Αν μπεις πάνω από 5 λεπτά μετά, δεν πληρώνεσαι για τη συνεδρία. Αν ο μαθητής μπήκε μέσα στα 10 λεπτά του, μετρά επίσης ως δική σου απουσία: ο μαθητής αποζημιώνεται με μπόνους, και μετρά στις παραπάνω ποινές. Αν άργησε κι ο μαθητής, αποζημιώνεται και δεν υπάρχει ποινή.
• Η ακύρωση επιβεβαιωμένης συνεδρίας πάνω από 24 ώρες πριν επιστρέφει στον μαθητή όλο το ποσό χωρίς ποινή. Από 24 ώρες έως 1 ώρα ο μαθητής παίρνει πλήρη επιστροφή συν μπόνους 25 % που χρεώνεσαι εσύ, και εσύ μια προειδοποίηση αξιοπιστίας. Μέσα στην τελευταία ώρα — ή αν δεν μπεις μέσα σε 5 λεπτά από την έναρξη — μετρά ως δική σου απουσία: πλήρης επιστροφή συν το μπόνους, και ένα σκαλί ποινής.
• Τα κέρδη εμφανίζονται πρώτα ως εκκρεμή και γίνονται διαθέσιμα για ανάληψη μετά από σύντομη δέσμευση. Οι αναλήψεις απαιτούν ολοκληρωμένη επαλήθευση ταυτότητας.

Δες επίσης: όρους προπονητών, την εκπαίδευση ασφάλειας και την Ακαδημία Προπονητών. Dardsh — Για προπονητές →